TERMOS DE USO — FALCON VENDAS Ao usar o Falcon Vendas, você concorda com estes termos. 1. O SERVIÇO O Falcon Vendas é um produto da Falcon Tecnologia que organiza as vendas e o atendimento do seu negócio no WhatsApp: clientes, orçamentos, conversas, agenda e uma IA de atendimento opcional. O serviço é oferecido "no estado em que se encontra", com melhorias contínuas. 2. SUA CONTA Você é responsável por manter suas credenciais em segurança e por toda atividade na sua conta. Use um número de WhatsApp do qual você seja titular ou tenha autorização de uso. 3. USO CORRETO Você concorda em não usar o Falcon Vendas para enviar spam, mensagens não solicitadas em massa, conteúdo ilícito, ou de qualquer forma que viole as políticas do WhatsApp/Meta ou a legislação vigente. O descumprimento pode levar à suspensão da conta. 4. DADOS DE TERCEIROS (SEUS CLIENTES) As conversas e os dados dos seus clientes são tratados por você. Você declara ter base legal para esse tratamento e é o controlador desses dados perante a LGPD; o Falcon Vendas atua como operador. 5. ASSINATURA E PAGAMENTO O plano gratuito é oferecido sem custo. Planos pagos são cobrados pelo meio de pagamento informado, processados por gateway externo. Você pode cancelar quando quiser; o acesso pago segue até o fim do período contratado. 6. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE O Falcon Vendas depende de serviços de terceiros (como o WhatsApp). Não nos responsabilizamos por indisponibilidades desses serviços nem por decisões tomadas com base em sugestões da IA, que são apenas apoio ao seu atendimento. 7. ALTERAÇÕES Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão comunicadas e um novo aceite poderá ser solicitado para continuar usando o serviço. 8. CONTATO Dúvidas: [email protected].